Bij Vero Moda begrijpen we hoe spannend het is om jouw nieuwe favoriete items te ontvangen. Daarom hebben we een transparant en betrouwbaar bezorgproces ontwikkeld, afgestemd op de behoeften van onze stijlvolle, dynamische klanten. Of je nu een laatste-minuut-outfit nodig hebt of rustig shopt voor je volgende seizoensgarderobe – we zorgen dat jouw pakket op tijd arriveert.

Onze Belofte aan Jou

Als merk dat betaalbare kwaliteitsmode voorop stelt, streven we naar een bezorgervaring die net zo soepel verloopt als onze jurken dragen. We werken uitsluitend met gerenommeerde koeriers zoals DHL, FedEx en EMS om ervoor te zorgen dat jouw aankopen veilig en binnen de afgesproken termijn aankomen.

Jouw Bezorgopties

Express Shipping (Aanbevolen)

Kosten: €12,95
Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
Vervoerder: DHL of FedEx

Perfect voor wanneer je jouw nieuwe items snel nodig hebt. Track & trace inbegrepen voor complete gemoedsrust.

Gratis Standaardverzending

Kosten: Gratis bij bestellingen boven €50
Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
Vervoerder: EMS

Ideaal voor budgetbewuste shoppers die geen haast hebben. Combineer meerdere items voor gratis verzending!

Het Bezorgproces: Van Bestelling tot Jouw Deur

  1. Orderverwerking (1-2 werkdagen): Ons team controleert en verpakt jouw items met zorg, inclusief gratis stoffen stofzakjes voor delicate artikelen.
  2. Verzendbevestiging: Je ontvangt een e-mail met track & trace informatie zodra je pakket onderweg is.
  3. In Transit: Afhankelijk van jouw gekozen methode, met regelmatige updates over de status.
  4. Bezorging: Thuis of op een door jou gekozen afhaalpunt (optioneel).

Speciale Overwegingen

Voor onze internationale klanten buiten Europa: sommige afgelegen locaties in Azië en eilandgebieden hebben mogelijk langere levertijden. We raden aan om bij twijfel onze klantenservice te raadplegen voor een nauwkeurige leveringsschatting.

Veelgestelde Vragen

Kunnen jullie items samenvoegen uit verschillende bestellingen?

Absoluut! Als je binnen korte tijd meerdere bestelling plaatst, stuur ons dan een e-mail en we bundelen ze graag om verzendkosten te besparen.

Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?

De koerier laat meestal een bericht achter met instructies voor ophalen of nieuwe bezorgpoging. Je kunt ook tijdens het checkoutproces een voorkeursafleverlocatie aangeven.

Bieden jullie ook same-day delivery aan?

Momenteel niet, maar we evalueren constant nieuwe bezorgopties om aan de behoeften van onze drukke klanten te voldoen.

Retourneren? Geen Probleem!

Niet tevreden met je aankoop? Je hebt 15 dagen na ontvangst om gratis retour te sturen. Bekijk onze retourpagina voor details.

Het Vero Moda team staat altijd klaar om te helpen bij vragen over jouw bestelling. Stuur ons gerust een e-mail via [email protected] of bel ons tijdens kantooruren.